VagasABC

Descrição da Vaga:

• Atende os clientes prestando informações sobre os pedidos efetuados, programações de entregas etc;
• Transmiti aos clientes, quando solicitado informações de quantidade, peças, faturamento etc;
• Analisa programa e reprogramas para posterior lançamento no sistema consultando, sempre que houver reprograma o departamento de PCP, para que se possa posicionar o cliente quanto ao atendimento na data de sua solicitação;
• Negocia prazo de entrega junto ao cliente, quando necessário, passando para a expedição via email à programação diária de entregas aos clientes, consultando os pedidos cadastrados;
• Contato o cliente via telefone, oferecendo os materiais em estoque, a fim de possibilitar o escoamento da maior parte possível das peças já produzidas;
• Atende aos clientes checando as informações no sistema e comunica o PCP, caso haja alguma divergência na rotina ou possíveis negociações quanto a prazo e quantidade, negociando o prazo de entrega a partir da informação recebida do PCP;
• Usuária de informática (Word, Excel, Internet);
• Boa fluência verbal e escrita.